AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Identidad y Domicilio del Responsable
Nombre: Criminología e Inteligencia de la Información.
Medios de contacto: +52 1 56 6363 0157
Dirección: Esfuerzo, Santa Úrsula Coapa, Coyoacán, CDMX.

CRINFO (en lo sucesivo, el “Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Coyoacán, Ciudad de México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

El Responsable se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a utilizar sus datos personales exclusivamente para los fines que más adelante se describen, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

1. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales, ya sea de manera directa (vía formulario web, correo electrónico o teléfono) o automática:

A. Datos de Identificación y Contacto:

• Nombre completo.

• Dirección de correo electrónico (corporativo o personal).

• Número telefónico (fijo o móvil).

• Empresa u organización de procedencia.

• Cargo o puesto desempeñado.

B. Datos de Navegación y Dispositivo (Recabados automáticamente):

• Dirección IP.

• Tipo de navegador y sistema operativo.

• Geolocalización aproximada (país/ciudad).

• Interacción con el sitio web (páginas visitadas, tiempo de sesión, fuentes de referencia).

C. Datos Sensibles: El Responsable no solicita ni recaba datos personales sensibles a través de su sitio web crinfo.com.mx. Solicitamos atentamente a los usuarios abstenerse de compartir información sensible (origen racial, salud, creencias religiosas, afiliación política, etc.) en los campos de texto libre o mensajes de contacto.

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica o comercial):

1. Identificarlo y contactarlo para dar seguimiento a sus solicitudes de información, demostraciones (“demos”) o cotizaciones de servicios.

2. Proveer los servicios y productos requeridos relacionados con inteligencia corporativa y screening.

3. Gestión administrativa, facturación y cobranza (en caso de contratación).

4. Garantizar la seguridad de la información y operación del sitio web, previniendo fraudes o usos indebidos.

Finalidades Secundarias (Opcionales):

1. Envío de boletines informativos (Newsletters), artículos de interés y actualizaciones sobre nuestros servicios.

2. Fines estadísticos y de análisis de mercado para mejorar la experiencia de usuario y calidad de nuestros servicios.

Mecanismo de Negativa: En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a servicios@crinfo.com.mx. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

3. Transferencia y Remisión de Datos

El Responsable se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

No obstante, CRINFO podrá llevar a cabo remisiones de datos a encargados (proveedores de servicios) que nos apoyan en:

• Hospedaje de sitio web e infraestructura tecnológica.

• Servicios de correo electrónico y gestión de clientes (CRM).

• Análisis de datos y métricas web.

Todos los proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y tratamiento de datos conforme a nuestras instrucciones y normatividad aplicable.

4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: servicios@crinfo.com.mx.

Su solicitud deberá contener al menos:

1. Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.

2. Documentos que acrediten su identidad o representación legal.

3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

El plazo de respuesta será de máximo 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.

5. Revocación del Consentimiento y Limitación de Uso

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de su información, deberá presentar su solicitud a través del correo servicios@crinfo.com.mx.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página web, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Usted puede deshabilitar estas tecnologías directamente en la configuración de su navegador web, aunque esto podría afectar la funcionalidad de ciertos apartados del sitio.

7. Medidas de Seguridad

CRINFO ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, reconocemos que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información durante su transmisión.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web: www.crinfo.com.mx.

Última actualización: 22 de diciembre de 2025.